LTC Logistics
Kontakt
Zadzwoń do działu planowania, napisz e-mail albo wyślij formularz. Odpowie ci planista, który zna trasy, a nie system zgłoszeń.
Wyślij wiadomość
Im konkretniejsze pytanie, tym konkretniejsza odpowiedź. Podaj przynajmniej miejsce nadania, miejsce docelowe i typ kontenera.
Dziękujemy, wiadomość została wysłana. Wkrótce się odezwiemy.
Coś poszło nie tak. Sprawdź pola i spróbuj ponownie.
PO WYSŁANIU
Co dzieje się dalej.
-
Wiadomość trafia do planowania
Formularz idzie prosto do planowania, a nie do zbiorczej skrzynki, którą ktoś przegląda pod koniec tygodnia.
-
Planista bierze ją na warsztat
Jeśli chodzi o cenę, planista wyciąga trasę. Jeśli o trwający transport, najpierw sprawdzamy numer kontenera, a dopiero potem oddzwaniamy.
-
Dostajesz odpowiedź
Zwykle mailem, żebyś miał to na piśmie. Jeśli czegoś brakuje i nie możemy ruszyć dalej, wolimy zadzwonić, niż zgadywać, o co ci chodziło.
PLANOWANIE
Kto odbiera telefon.
Telefon odbiera u nas samo planowanie. Bez menu wyboru i bez call center: ludzie, z którymi rozmawiasz, układają też trasy i wiedzą, jak wygląda praca na terminalach w Waalhaven i na Maasvlakte.
Poza godzinami biurowymi pracę przejmuje zmiana poranna, zmiana wieczorna i dyżur awaryjny. Kiedy przesuwa się cut-off albo kierowca stoi przed zamkniętą bramą, chcesz dodzwonić się do kogoś, kto może z tym coś zrobić.
Zlecenia
Nowe zlecenia transportowe i zmiany w transporcie, który już jest zaplanowany. orders@ltclogistics.nl
Dokumenty
Pytania o CMR, listy przewozowe i papiery wokół transportu, łącznie z danymi ADR. cmr@ltclogistics.nl
Ogólne
Wszystko, co nie jest zleceniem ani dokumentem: pierwszy kontakt, pytanie o trasę albo o współpracę. info@ltclogistics.nl
GDZIE JESTEŚMY
Waalhaven-Zuid, między terminalami.
Nasze biuro stoi przy Albert Plesmanweg w Waalhaven-Zuid, w środku rotterdamskiego portu. Terminale oceaniczne na Maasvlakte, terminale barkowe i kolejowe w Waalhaven oraz zakłady w Botleku i na Vondelingenplaat są tuż za rogiem.
Stąd wozimy kontenery z Rotterdamu, Antwerpii, Zeebrugge i Hamburga do Holandii, Niemiec, Belgii i Francji. Wizyty po wcześniejszym umówieniu: zadzwoń przed przyjazdem, będziemy wiedzieć, że jedziesz.